On vient chercher
votre appareil
chez vous
Pas le temps de vous déplacer ? Notre coursier récupère votre iPhone, MacBook ou iPad à votre porte et le ramène réparé. Gratuit, rapide, garanti.
Le service en chiffres
850+
Appareils récupérés
2h
Délai de rappel
98%
Clients satisfaits
10
Zones couvertes
4.9/5 sur Google Avis
5 étapes simples pour faire réparer votre appareil
Pas besoin de vous déplacer. On s'occupe de tout, de la récupération à la livraison.
Remplissez le formulaire
Indiquez votre arrondissement, votre appareil et le problème rencontré. Nous vous recontactons sous 2h.
On fixe un créneau
Nous convenons ensemble d’un créneau de récupération qui vous arrange, en semaine ou le samedi.
Récupération chez vous
Notre coursier vient chercher votre appareil à l’adresse indiquée. Aucun déplacement nécessaire.
Réparation express
Votre appareil est réparé dans notre atelier au 72 rue Duhesme (75018). Diagnostic gratuit, garantie 6 mois.
Livraison de retour
Votre appareil réparé est livré directement chez vous. Vous payez uniquement la réparation.
Un service pensé pour votre confort
Plus besoin de vous déplacer ni de perdre du temps. On s'occupe de tout, du début à la fin.
Récupération à domicile
Notre coursier vient chercher votre appareil directement chez vous, à votre bureau ou au lieu de votre choix.
100% gratuit
La récupération et la livraison de retour sont entièrement gratuites. Vous ne payez que la réparation.
Appareil assuré
Votre appareil est sous notre responsabilité du moment de la récupération jusqu’à la livraison de retour.
Réparation express
La plupart des réparations iPhone et iPad sont réalisées en moins d’une heure. MacBook sous 24‑48h.
Suivi en temps réel
Recevez des notifications SMS et email à chaque étape : récupération, diagnostic, réparation, livraison.
Garantie 6 mois
Toutes nos réparations sont garanties 6 mois pièces et main d’œuvre. Pièces certifiées Apple.
Demandez votre récupération
Remplissez ce formulaire en 3 étapes et nous organiserons la récupération de votre appareil.
Récapitulatif
Besoin d'aide ?
Nos garanties
Tarifs de réparation tout compris
Récupération + réparation + livraison retour. Seule la réparation est facturée, le transport est offert.
iPhone
Remplacement écran
~1h
Changement batterie
~30min
Connecteur de charge
~45min
Réparation caméra
~1h
MacBook
Remplacement écran Retina
24-48h
Changement batterie
24h
Réparation clavier
24-48h
Upgrade SSD
~2h
iPad
Remplacement écran tactile
~2h
Changement batterie
~1h
Connecteur de charge
~1h
Réparation caméra
~1h
Diagnostic gratuit. Devis détaillé avant toute intervention. Pas de frais cachés.
Ils ont testé le service de récupération
Découvrez les retours de nos clients qui ont utilisé notre service de récupération à domicile.
“Service incroyable ! Le coursier est venu chercher mon iPhone le matin et je l’ai récupéré réparé le soir même. Aucun déplacement, c’est parfait quand on travaille.”
Sophie M.
Paris 9ème — iPhone 14 Pro
“Mon MacBook avait une batterie gonflée, impossible de me déplacer avec. Le service de récupération a été une vraie solution. Réparé en 48h, livré chez moi. Impeccable.”
Thomas L.
Paris 17ème — MacBook Pro M2
“Très pratique pour les habitants de Saint-Ouen. Le coursier était ponctuel, l’iPad réparé comme neuf. Et la récupération est vraiment gratuite, pas de mauvaise surprise.”
Camille D.
Saint-Ouen — iPad Air
“J’ai fait la demande en ligne, rappelé en 1h, coursier le lendemain matin. Mon iPhone rechargé et fonctionnel le soir. Service au top, je recommande à 100%.”
Marc B.
Paris 11ème — iPhone 13
“Service incroyable ! Le coursier est venu chercher mon iPhone le matin et je l’ai récupéré réparé le soir même. Aucun déplacement, c’est parfait quand on travaille.”
Sophie M.
Paris 9ème — iPhone 14 Pro
Nous intervenons dans 10 zones
Paris et proche banlieue. Récupération et livraison gratuites dans toutes ces zones.
Paris 8ème
75008
Champs-Élysées
Saint-Lazare, Madeleine
Paris 9ème
75009
Opéra
Opéra, Grands Boulevards
Paris 10ème
75010
Gare du Nord
Gare du Nord, République
Paris 11ème
75011
Bastille
Bastille, Oberkampf
Paris 17ème
75017
Batignolles
Rome, Villiers
Paris 18ème
75018
Montmartre
Jules Joffrin, Simplon
Paris 19ème
75019
Buttes-Chaumont
Laumière, Jaurès
Saint-Ouen
93400
Puces & Docks
Mairie de Saint-Ouen
Clichy
92110
Centre-ville
Mairie de Clichy
Levallois-Perret
92300
Centre
Pont de Levallois
Votre zone n'est pas listée ?
Contactez-nous, nous pouvons peut-être intervenir.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre service de récupération
Oui, la récupération et la livraison de retour sont entièrement gratuites. Vous ne payez que la réparation de votre appareil, au tarif habituel affiché en boutique.
Nous intervenons dans les 8ème, 9ème, 10ème, 11ème, 17ème, 18ème, 19ème arrondissements de Paris ainsi qu’à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). D’autres zones peuvent être couvertes sur demande.
Nous vous recontactons sous 2 heures pour fixer un créneau. La récupération peut avoir lieu le jour même ou le lendemain selon votre disponibilité et la nôtre.
La plupart des réparations iPhone et iPad (écran, batterie) sont réalisées en moins d’une heure. Les réparations MacBook ou plus complexes prennent 24 à 48h. Votre appareil est livré dès qu’il est prêt.
Oui, votre appareil est sous notre responsabilité dès la récupération et jusqu’à la livraison de retour. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour un transport sécurisé.
Absolument. Vous recevrez des notifications par SMS et email à chaque étape : récupération, diagnostic, réparation en cours, prêt pour livraison, livré.
Prêt à faire réparer votre appareil sans vous déplacer ?
Remplissez le formulaire ou appelez-nous. Nous organisons la récupération sous 2 heures.
MACSHOWROOM — 72 rue Duhesme, 75018 Paris
Lun-Ven : 10h30-19h | Sam : 10h30-18h