Service de récupération à domicile : comment ça marche ?
Découvrez le service gratuit de récupération à domicile de Macshowroom Paris 18. Notre coursier récupère votre iPhone, MacBook ou iPad chez vous et le ramène réparé. 10 zones couvertes.
Vous avez un iPhone à l\'écran cassé, un MacBook qui ne démarre plus ou un iPad dont la batterie lâche, mais vous n\'avez pas le temps de vous déplacer ? Bonne nouvelle : chez Macshowroom Paris 18, nous venons chercher votre appareil chez vous et nous le ramenons réparé. Et c\'est 100% gratuit.
Un service pensé pour les Parisiens pressés
Entre le travail, les enfants, les transports et les imprévus, trouver un créneau pour déposer son appareil en boutique n\'est pas toujours simple. C\'est pourquoi nous avons lancé notre service de récupération à domicile : un coursier dédié qui se déplace chez vous, à votre bureau ou à l\'adresse de votre choix.
Depuis son lancement, nous avons déjà récupéré plus de 850 appareils avec un taux de satisfaction de 98%. Le service est disponible dans 10 zones à Paris et en proche banlieue.
Tarifs de réparation avec récupération
Les tarifs sont identiques à ceux en boutique. La récupération et la livraison sont offertes.
iPhone — Écran :
- iPhone 11 : à partir de 89€
- iPhone 12 / 12 Pro : à partir de 119€
- iPhone 13 / 13 Pro : à partir de 139€
- iPhone 14 / 14 Pro : à partir de 159€
- iPhone 15 / 15 Pro : à partir de 179€
iPhone — Batterie :
- iPhone X / XS / XR : à partir de 69€
- iPhone 11 / 12 / 13 : à partir de 79€
- iPhone 14 / 15 : à partir de 89€
MacBook — Batterie :
- MacBook Air : à partir de 129€
- MacBook Pro 13" : à partir de 149€
- MacBook Pro 14"/16" : à partir de 189€
iPad — Écran :
- iPad standard : à partir de 119€
- iPad Air : à partir de 179€
- iPad Pro : à partir de 249€
Tous les prix incluent la main d\'œuvre, les pièces certifiées, la récupération, la livraison et la garantie 6 mois.
6 avantages du service de récupération
1. Récupération et livraison 100% gratuites
Aucun frais de transport. Vous payez uniquement la réparation de votre appareil, au même tarif qu\'en boutique. Pas de minimum de commande.
2. Votre appareil est assuré pendant le transport
Chaque appareil est transporté dans un étui de protection dédié et couvert par notre assurance transport. Notre coursier est un employé Macshowroom, pas un prestataire externe.
3. Réparation express en atelier
Votre appareil est réparé dans notre atelier par des techniciens spécialisés Apple, pas dans un van ou un garage. Même qualité, mêmes outils, mêmes pièces qu\'en boutique.
4. Suivi en temps réel par SMS
Vous recevez des SMS de suivi à chaque étape : récupération confirmée, diagnostic terminé, réparation en cours, prêt pour livraison. Vous savez toujours où en est votre appareil.
5. Garantie 6 mois identique
La même garantie de 6 mois sur les pièces et la main d\'œuvre que pour une réparation en boutique. Si un problème survient, nous revenons chercher l\'appareil gratuitement.
6. Créneaux flexibles
Récupération possible du lundi au vendredi de 10h à 19h, et le samedi de 10h à 18h. Nous nous adaptons à votre emploi du temps.
Témoignages de clients
"Mon MacBook Pro ne démarrait plus et je suis en télétravail. J\'ai fait la demande à 9h, le coursier est passé à 11h, et j\'ai récupéré mon Mac réparé le lendemain à 14h. Service incroyable, je recommande à 100% !"
"Écran iPhone 14 Pro cassé. Le coursier est venu chez moi aux Docks de Saint-Ouen, et 3 heures plus tard il me ramenait mon iPhone comme neuf. Même pas besoin de sortir de chez moi. Top !"
"La batterie de mon iPad Air était gonflée. J\'avais peur de prendre le métro avec. Le service de récupération m\'a sauvée ! Récupéré le matin, réparé l\'après-midi, livré le soir. Et c\'est gratuit !"
Questions fréquentes
Le service est-il vraiment gratuit ?
Oui, la récupération et la livraison sont 100% gratuites. Vous ne payez que la réparation de votre appareil, au même tarif qu\'en boutique.
Que se passe-t-il si je refuse le devis ?
Si après diagnostic le devis ne vous convient pas, nous vous ramenons votre appareil gratuitement sans aucun frais. Aucun engagement.
Mon appareil est-il en sécurité pendant le transport ?
Absolument. Chaque appareil est placé dans un étui de protection rembourré et couvert par notre assurance transport. Notre coursier est un employé Macshowroom, pas un prestataire externe.
Puis-je suivre l\'avancement de la réparation ?
Oui, vous recevez des SMS de suivi à chaque étape : récupération, diagnostic, réparation, prêt pour livraison.
Quel est le délai total ?
Pour les réparations courantes (écran, batterie), comptez 24 à 48 heures entre la récupération et la livraison retour. Pour les réparations complexes (carte mère, dégât des eaux), le délai peut aller jusqu\'à 3-5 jours.
Puis-je demander une récupération le jour même ?
Oui, si votre demande est faite avant 14h et que vous êtes dans une zone couverte, la récupération peut avoir lieu le jour même.
🚀 Prêt à essayer ?
Faites réparer votre appareil Apple sans bouger de chez vous. C\'est gratuit, rapide et garanti.
3 façons de faire votre demande :
- 📝 Formulaire en ligne (réponse sous 2h)
- 📞 Téléphone : 01 83 96 24 28
- 💬 WhatsApp : 06 98 71 36 53
Conclusion
Le service de récupération à domicile de Macshowroom, c\'est la réparation Apple sans contrainte. Plus besoin de trouver un créneau, de prendre les transports ou de faire la queue. Notre coursier s\'occupe de tout, et c\'est gratuit.
Disponible dans 10 zones de Paris et proche banlieue, avec les mêmes tarifs, la même qualité et la même garantie qu\'en boutique. Essayez-le, vous ne reviendrez plus en arrière !
MACSHOWROOM — 72 rue Duhesme, 75018 Paris — 01 83 96 24 28
Besoin d'aide avec votre appareil Apple ?
Notre équipe d'experts est à votre disposition à Paris 18
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